App Absturz beim Export

Bug Reports Monitor App
#1

Critical Bug: yes
Reproducable: yes (Steps offered below)

  • Starte Export
  • Wähle die Werte aus (Humidity, Temperature)
  • Press “Weiter”
  • App beendet sich
  • Bericht habe ich versendet

App Name: Sense
App Operating System: Android
App Running Device: Alcatel Pixi4
App OS Version: 6.0
App Version: am 28.12 installiert.

Problem Description:
Export beendet die App nach der Auswahl der Daten

  • Ich verwende die Bridge nur von Zeit zu Zeit
  • Ich verwendete sie mit verschiedenen Konfigurationen
  • Denke dass sich da schon ein “Müll” gesammelt hat.
#2

Hallo und willkommen zurück @HaraldBlab :slight_smile:

Danke für den Errorreport… versuche das Problem im nächsten Updatezu beheben!

#3

Hallo @HaraldBlab

Ich kann das Problem leider nicht finden… könntest du bitte in der App (Einstellungen) das AppLog aktivieren, das Problem “nachstellen/auslösen” und es mir dann das Log (über das Einstellungsmenü) an manuel@sensate.io schicken?

Danke.

lg
Manuel

#4

hallo @Manuel,
ich hab dir gestern abend vom Tablet einen Bericht geschickt.
Ist er gut bei Dir angekommen?

#5

Hallo Harald!

Das Email ist angekommen, leider aber ohne Logdatei :thinking:

lg
Manuel

#6

Hallo @Manuel,
ich hab es gerade nochmals, diesemal mit Log Datei, geschickt.

#7

ist angekommen, danke!

#8

Hallo Harald

Leider war in der Logdatei nicht viel drinnen - hast du den Absturz “nachgestellt” bevor du mir die Datei geschickt hast?

Danke für deine Mühe,
lg
Manuel

#9

Hallo @Manuel,

ja ich hatte das nachgestellt bevor ich das an dich geschickt hatte.

Ich habe jetzt den Monitor auf meine Samsung XCover 4 mit Android 9 installiert.
“Works as expected” auf dem Phone.

Ich denke es liegt an dem Tablet das ich nun ja schon einige Jahre habe.
Wird mal wieder Zeit das ich es auf “Werkseinstellungen” zurücksetze und dann ganz neu aufsetze.

Ich hatte damit nicht nur Probleme mit dem Export.
Auch das Senden an den Entwickler hat nicht immer gestartet.

Ich verwende jetzt das Phone.
Problem für mich gelöst.

Sorry für die Umstände die ich gemacht habe.

#10

Hallo @Harald!

Freut mich dass du eine Lösung gefunden hast. Du kannst übrigens ganz einfach über die “Freigaben & Exportieren” Funktion einen Freigabecode generieren, und damit die Sensordaten auch auf deinem Tablet darstellen. Dann hast du sie auf beiden Geräten :slight_smile:

liebe Grüße
Manuel